Reseña y claves Marketing Metaphoria   Cómo interpreta el consumidor los mensajes Gerald Zaltman y Lindsay H. Zaltman Muchas empresas deben superar un déficit de profundidad, es decir, la falta de reflexión cuidadosa y de pensamiento crítico en torno a la abundante información sobre el consumidor. Las empresas necesitan un mayor conocimiento del contexto, ya que es determinante para la relevancia de los productos. El déficit de profundidad en el pensamiento empresarial se manifiesta en un desarrollo de producto o de servicio flojo, un bajo impacto de la comunicación de márketing y unas ineficaces estrategias de lanzamiento. Estas carencias se encuentran muy extendidas en los distintos sectores; de hecho, del 60% al 80% de los nuevos productos fracasan en el primer año y muchos más lo hacen poco después. Claves: - La metáfora de la transformación - Conexión en Cisco Systems - Qué revelan los viajessobre los consumidores - Oticon y libertad - Las empresas como recursos Valorado por:   Cristián Saracco   socio fundador y consejero delegado de Allegro 234   << Volver al listado