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| Reseña
y claves |
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The Power of Two
Crear ventajas competitivas entre clientes y proveedores
Carlos Cordón y Thomas E. Vollmann
Las empresas más productivas disfrutan de una relación especial con unos pocos proveedores y clientes. Se habla, por ejemplo, "superproveedores", un pequeño grupo de empresas con las que la firma ha desarrollado una relación específica. El término "el poder de dos" trata de describir el impacto de estas relaciones. El poder de dos representa la mejor forma para una empresa de incrementar su ventaja competitiva. Desarrollando estrechas relaciones de colaboración con un pequeño conjunto de clientes y/o proveedores, la empresa puede conseguir grandes avances en costes, incrementar su cuota de mercado, lograr un crecimiento significativo y desarrollar competencias que no se pueden copiar.
Claves: - Colaboración impulsada por el cliente - Cómo convertirse en un cliente o proveedor atractivo - Desarrollar una estrategia de asociación
Valorado por:
Jesús Cambra Fierro
profesor de Dirección Comercial de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla
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