Cambia el chip
Cómo cambiar cuando el cambio es difícil
- Temas:
- Desarrollo personal, Estrategia, Gestión de personas
- Editorial:
- Gestión 2000
- Autores:
- Chip Heath, Dan Heath
Descripción
Con demasiada frecuencia, el deseo de mejorar las cosas se ve minado por el escepticismo de otros y por la cautela y el temor propios. Una vez que se entiende cómo funciona la mente, existen pasos prácticos que se pueden dar para superar la inherente resistencia al cambio. Los resultados pueden ser extraordinarios.
Claves
- Cómo lograr que el cambio se produzca en circunstancias complejas.
- Cuatro aspectos fundamentales que intervienen en el proceso de cambio.
- Caso práctico: cómo conseguir que los creadores de software se preocupen por el usuario.
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