Cambia el chip

Cómo cambiar cuando el cambio es difícil

Temas:
Desarrollo personal, Estrategia, Gestión de personas
Editorial:
Gestión 2000
Autores:
Dan Heath, Chip Heath

Descripción

Con demasiada frecuencia, el deseo de mejorar las cosas se ve minado por el escepticismo de otros y por la cautela y el temor propios. Una vez que se entiende cómo funciona la mente, existen pasos prácticos que se pueden dar para superar la inherente resistencia al cambio. Los resultados pueden ser extraordinarios.

Claves

  • Cómo lograr que el cambio se produzca en circunstancias complejas.
  • Cuatro aspectos fundamentales que intervienen en el proceso de cambio.
  • Caso práctico: cómo conseguir que los creadores de software se preocupen por el usuario.

Tribuna

Autores

Chip Heath

Profesor de Comportamiento Organizacional en la Graduate School of Business de la Universidad de Stanford.

Dan Heath

Senior Fellow en el Center for the Advancement of Social Entrepreneurship (CASE) de la Duke University.

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