Leading Outside the Lines

Dimensión formal e informal de la empresa: cómo sacar lo mejor de ambas

Temas:
Estrategia, Gestión de personas, Liderazgo
Editorial:
Jossey-Bass
Autores:
Jon R. Katzenbach, Zia Khan

Descripción

De forma cada vez más explícita se asume que en toda empresa hay dos dimensiones claramente identificables: una, la denominada “formal”, referente a las finanzas, la tecnología o la dirección de operaciones, y otra, más desconocida, denominada “informal”, referente a realidades emocionales, a la forma en la que las personas se relacionan con sus compañeros o a cómo perciben su trabajo.  

Claves

  • Tres claves para liderar de manera informal y obtener mejores resultados.
  • Pautas para comenzar un cambio organizativo.
  • Los cuatro elementos que definen una organización informal.

Tribuna

Autores

Zia Khan

Vicepresidente de Estrategia y Evaluación de la Fundación Rockefeller. Doctor por Stanford.

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